営業マンは人気商売
営業マンは当然ながら嫌われては仕事になりません。
お客様から好かれなくては成績に結びつかないのです。
そういう意味では営業マンって人気商売なんだなと思います。
最近書店などのビジネス本コーナーに、NO.1ホストやNO.1キャバ嬢の書いた本などがいくつか売られています。
ホストさんやキャバ嬢さんは、お客様に気に入ってもらえるかどうかが、ダイレクトに収入に跳ね返ってくるので「人に好かれる」ための戦略も戦術もすごいものがあります。
正直、そこら辺の営業マンでは太刀打ちできない「凄み」がありますし、自分なりの考え抜かれた戦略、美学、哲学、こだわりがありますね。
非常に参考になる内容ばかりなので、ぜひ一度読んでみるといいかもしれません。
好かれると言ってもいろんなやり方、いろんな好かれ方があるものだと参考になると思います。
それは、さておき。
営業マンもお客様に好かれるようにあれやこれやと策略を巡らし、日々の仕事をこなしていきます。
そんな中で、お客様から嫌われる原因のトップといってもいいぐらいの項目に「清潔感」があります。
不潔そうなだらしない営業マンはそれだけで敬遠されてしまいます。
「清潔感」にもいろいろあります。
例えば、スーツの着こなし。ルーズ着ている、ボタンが取れている、しわだらけ、サイズが合ってないはダメですね。
あとワイシャツの汚れ。首回りや襟回りが黒ずんでいたらアウトです。
髪がボサボサ。髪型もさることながら、きれいにセットしてないのは一発アウトです。
そういうところで清潔感が無いと判断されると、もうそれだけで仕事ができない印象になってしまいます。
そんな清潔感を気にされる中でも、最もお客様から嫌われるもの、それが「臭い（におい）」です。
どれだけ商品が良くても、どれだけ価格が安くても、どれだけ営業マンの人柄が良くても「くさい」人はそれだけで嫌われてしまいます。
担当交代を希望されるお客様の理由が「営業マンがくさいから」ということだってよくあるのです。
（本当に頻繁にあります！）
臭いでお客様に嫌われるなんて、本当にもったいない。
特に日本人は「臭い」に敏感な国民。
特に女性はその傾向が強いですね。
なので、においをケアしていないとそれだけで営業成績が断然違ってきてしまいます。
臭いはある程度自分で対策が出来るので、営業なら気をつけるべきです。
今回は、そんな嫌われる「におい」ベスト5をランキング形式でお伝えします。
嫌われるにおいランキング第5位香水・整髪料のにおい
においのケアをするつもりでつけていた香水やコロン、髪をセットするときの整髪料のにおいなど、強すぎると嫌われてしまいます。
香水やコロンもダメとはいいませんが、つけるならほんの少量にすべきです。
つい、たくさん付けてしまいがちですが、自分が思っている量の数分の一程度で十分です。
近くによると「ほんのり」香るぐらいがちょうどいいです。
また、整髪料などはできるだけ「無香料」のものを選びましょう。
においをにおいでカバーするというよりは「無臭」が一番良いと考えます。
嫌われるにおいランキング第4位足のにおい、ワキのにおい
特にお客様のご自宅へ伺う機会の多い、訪問販売、保険の営業、住宅営業、などは足のにおいのケアは欠かせません。
今は足のにおい専用の消臭スプレーなども販売されていますのでそういったものを使いましょう。
ワキのにおいは制汗剤である程度は防げたり、マメにボディシートなどでワキを拭くことである程度は抑えることも可能です。
ただ、「ワキガ」であれば、なかなｋ制汗剤程度ではおさまりません。
本来は手術を含めた治療を考えるのもいいです。
今は入院も不要な痛みもない施術法もありますが、保険がきかなかったりして高額なのがネックです。
嫌われるにおいランキング第3位汗のにおい
汗臭さは夏場に気を付けないといけませんね。
汗をかいてしまうのは仕方ないとして、そのあと放置してしまってはダメです。
営業マンは常に下着やワイシャツの着替えを準備しておいて、汗をかいたら着替えるということを習慣づけましょう。
僕も常に車の中や事務所には、下着類、ワイシャツ、靴下の替えは常備しています。
嫌われるにおいランキング第2位口臭
これは、本当に嫌われます。
厄介なことに本人は気づいてないことも多く、また周囲の人も直接指摘することが出来づらいです。
ベテランの営業マンは加齢とともに口臭も出てくると思っておいた方が良いです。
また、虫歯、胃腸不良などでも口臭は発生します。
規則正しい生活を心がけることも大事です。
とにかく、歯を磨く。ブレスケアなどを携帯する。
また、口の中が乾燥しないように（乾燥すると臭う）水分をこまめに取る（コーヒーはダメ・臭くなる）などを気を付けて実行しましょう。
嫌われるにおいランキング第1位タバコのにおい
タバコのにおいはもう、本当にダメです。
喫煙率もかなり下がってきたものの、なぜか営業マンには喫煙者が多いのが現状です。
正直、営業マンとして成功したいなら禁煙すべきです。
僕は35歳の時にタバコを止めました。
やめると本当に良い事しかないので、.禁煙はおススメです。
タバコのにおいは、オーラルケアをしたところで、服や持ち物などあらゆるところに付着するので対策を立てるだけ無意味だと感じます。
何度もいいますが、禁煙すべきです。
まとめ
においで嫌われるのはもったいないです。
においはある程度自分でケアできるので、におい対策の努力は惜しまないようにしましょう。
嫌われるにおいランキング
1位・タバコのにおい
2位・口臭
3位・汗のにおい
4位・足のにおい、ワキのにおい
5位・香水、整髪料のにおい
いかがでしょうか。
とにかく清潔感が第一なので、営業マンは常にケアしていく習慣を身につけましょう！
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