営業トーク技術

それまで順調だった商談が突如行き詰まること、ありませんか？ 商談が順調に進んでいる時に、突然「行き詰まる」事が起こったりしませんか？ それまでいい感触だった商談相手の態度が急に硬直化して、話が頓挫したり、立ち消えになってしまったり。...

営業トークの定番にして万能テクニック「二者択一話法」 営業トークの基礎として「二者択一話法」というテクニックがあります。 お客様に質問を投げかけて答えて頂くという流れで商談を進めていく時に使います。 例えば、「どの商品にします...

安易に「質問型営業」をすると嫌われる その昔、営業マンは「立て板に水」のような喋りの技術でモノを売っていた時代があったようです。 ハードクロージングとか、パワークロージングといわれる手法です。 「営業マンは断られても断ら...

知らないうちにやりがちな「ヒアリング」の大きな間違いを解説します。 売れる営業マンが重視するのは、「営業トーク」の技術ではなく「営業ヒアリング」のスキルです。 昔からイメージされている「営業マン」のような流ちょうな「しゃべり」...

中堅営業マンが陥る（おちいる）勘違い 新人営業マン時代を経て、営業経験が3年～5年ぐらいというのは営業マンにとってすごく大事な時期でもあります。 それなりに経験も積んで、契約も取って、営業の苦しさも楽しさも分かりかけている時期...

土地なし客が得意になれば、住宅営業の成績は格段にあがる！ 住宅営業では土地から探していくお客様、いわゆる「土地なし客」の契約率を上げていけば成績が段違いになります。 そうは言っても「土地なし客」が土地決定をするには、時間もかか...

営業マンにダマされないぞ！とガードしている人がいまだに多いですね（汗） 僕ら営業マンに対して「口がうまくて狡賢い（ずるがしこい）」こういうイメージを持っている人は未だに多いような気がします。 確かに口先だけで丸め込んで、モノを...

売れる営業マンに、アポイント取得下手な人はいない 商談が途中で自然消滅していくということが、営業の現場ではよく起こります。 なぜ商談が自然消滅してしまうのか？ それは、次のアポイントを取得できないからに他なりません。 ...

営業は必ず伸び悩む時期がくる 営業成績がずっと右肩上がりとかだったら理想ですが、残念ながらなかなかそうはいきません。 よほどの天才でもない限り、営業成績が伸び悩む時期というのがやってきます。「最近、お客様の反応が悪い」「競合負...

人に何かを伝えるって難しいなぁ 自分が思っていることと全く違うように誤解されちゃったり、うまく伝えられないよね… そういう時は「PREP（プレップ）法という「型」に当てはめて伝えるとすごく伝わりやすくなりますよ！ ...