営業トーク技術 「結論は先に話せ」の勘違い
話をする時に「結論から先に言う」というセオリー、誰でも一度ぐらいは聞いたことありますよね。
回りくどい前置きや、説明は後回しにして結論＝何が言いたいのかを伝えることから始める、そういうことです。確かに結論から先に言われないと何の話な...
井ノ口 将久
営業トーク技術 コラム 【コラム】対話と言葉のテクニック
「対話」というと言葉のテクニックだと思われる節があります。
確かに言葉自体の使い方にはコツもあるし、テクニックとしていくつか身につけたいことはあります。
ただ、対話に置いて言葉の持つ意味は実はさほど大きくなかったりします。
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コミュニケーション・スキル 思い通りにコミュニケーションをコントロールする「対話の主導権」の考え方
対話の主導権を意識してますか？
対話とは、相手と信頼関係を築き互いの意思疎通をはかるコミニュケーションです。
相手とのコミュニケーションである以上、その対話にはお互いのパワーバランスがあります。いわゆる対話上の「主導権」です。...
営業マンの情報発信 情報発信の質がグッと上がるカンタンな方法とは？
価値ある情報発信してますか？
情報を取るだけの時代は終わり、情報を発信していくことに価値がある時代になったと言われています。
情報を発信するツールは揃ってますし、費用もほぼかからないものが多いので、誰もが情報発信しやすい時代に...
営業トーク技術 新型コロナウイルスで、外出を思いとどまらせたい対話の方法
今、新型コロナウイルスが猛威をふるっていますね。
インフルエンザより軽いのでは？
発症しても致死率低いよね？
コロナなんて風邪と同じでしょ？
なんてちょっと前までは言われてましたが、ヨーロッパなどの犠牲者数を聞くと怖いですね。
日...
コミュニケーション・スキル 他人にイライラした時の３つの対処法
他人にイライラしたことないです。。。という人はいますか？
ひょっとしたらいるのかもしれませんが、僕はそこまで人間ができていないので割とすぐにイライラしてしまいます。
イライラしてしまうと自分が損をするというか、何もプラスになる...
営業マンの書く技術 メールでも感情は伝わってしまう（怖いことに）という話
話し言葉と書き言葉。僕が小学生だった頃、よくこの言葉を聞きました。
今ではあまり言わなくなったのでしょうか？
話し言葉と書き言葉、イメージで言う違いは話し言葉は砕けた言い回しで書き言葉はかしこまった言い回しの感じでしょうか？
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営業スキル お金の話を先にする営業マンは売れない。その理由とは？
売れない営業マンには特徴があります
営業の仕事について日が浅い営業マンや新人営業マンと、商談の練習いわゆる「ロープレ」（ロールプレイイング）をしている時にいつも思うことがあります。
商談というとすぐにお金の話を切り出す営業マン...
営業マンの情報発信 初心者が情報発信をする時に気をつけたい3つのポイント
現代は情報化時代だ！…なんて言って人、実はヤバイです。もう情報化社会という時代は終わりました。
情報そのものには価値がない、というのが現代です。
あらゆる情報が無料で誰でも手に入る時代です。情報に価値があったのは昔。
一部のプロしか知...
営業トーク技術 自分が話したい一心で、人に質問するのは迷惑です。
話をしていて違和感を感じる時があります。
何となく府に落ちないというか、話していて気持ち悪い。
会話が進むにつれてストレスが溜まるような気持ちとでも言えばいいのでしょうか。
なぜそんな感じになるのか分からない事も多いです。
先日、そ...