営業スキル

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ビジネス・スキル

PDCAはもう古い?ビジネス最前線でもまだ使えるフォーマットなのか考察してみた

PDCAサイクルは「もう古い」という声は本当か? 「PDCAサイクル」 ビジネスの現場で一度は聞いたことがあると思います。 現在でもPDCAを取り扱った書籍が本屋に並んでいるところをみると、非常にポピュラーで注目度も高い...
営業トーク技術

悪徳営業マンがよく使う「鉄板営業トーク」ランキング

営業マンの口車に乗らないために知っておくべき5つのこと この記事を読んでもらうと、いわゆる「悪徳営業マン」に騙されずに済むようになります。 もし、今まさに営業マンから猛烈な売り込みをかけられていて、「断りにくいなぁ…」と思って...
コラム

【コラム】営業は事務作業が7割で移動に2割。残る1割が…

営業職は事務仕事が多い職業です 営業職というと、いつも人と会って話をするというイメージはありませんか? しゃべることが上手でないと務まらないという印象でしょうか。 確かに、人とのコミニュケーション能力は必要です。 ...
コミュニケーション・スキル

【悪用厳禁】契約が面白いように獲得できる鉄板の営業手法

どんな商品でも売れてしまうテクニック。ゆえに悪用厳禁です。 契約率が飛躍的に高まる手法。ただし悪用すると人から恨まれます。 今回お話しするのは、契約率が飛躍的に高まる営業手法についてです。 正直にいうと、詐欺師まがいの怪...
ビジネス・スキル

新人営業マンがハマりやすい「厄介なお客様」3選

春は新人営業マン配属の季節です 年度が替わり、ゴールデンウィークが終わると新人営業マンが配属されてくる会社も多いのではないでしょうか? 昔はOJTと言えば聞こえはいいですが、現場で先輩の使いっ走りをしながら仕事を盗め的な感じが...
営業トーク技術

クロージングに欠かせないキャンペーン戦略の正しい使い方

営業マンがよく使う手法に、キャンペーン手法があります。 昔からよく行われていたやり方ですが、いまだに効果があるやり方であるかと思います。「今月中にご契約いただいたお客様に特別キャンペーンプレゼント…」というアレです。 マーケテ...
コミュニケーション・スキル

商談の邪魔をする要注意な3人の第三者

商談にいきなり介入してくる第三者には要注意 商談を進めていると、突然見も知らぬ第三者が介入してくることがあります。 実は、これが非常に厄介でそれまで良い感じで進んでいた商談をぶち壊す元凶になってしまう場合が多いです。 本...
営業スキル

お客様のニーズに対する勘違い

お客様のニーズお聞きしてますか? 営業の現場では、「お客様のニーズを探れ」というようなことがよく言われます。 実際に営業の仕事をしている人でしたら、一度ぐらいは言われたことがあるのではないでしょうか? それと同じぐらい「...
ビジネス・スキル

営業マンが嫌われる「におい」ランキング

営業マンは人気商売 営業マンは当然ながら嫌われては仕事になりません。 お客様から好かれなくては成績に結びつかないのです。 そういう意味では営業マンって人気商売なんだなと思います。 最近書店などのビジネス本コ...
営業スキル

売れない営業マンがよく口にする「もっともらしい3つの言い訳」

売れない営業マンがよく口にする「もっともらしい3つの言い訳」 売れない営業マンは言い訳をします。 基本的に売れないのは自分のせいではない、と言いたいからでしょう。もちろん、売れないのは他ならぬ自分自身が原因なのですが、なかなか...
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