売れない営業マンがよく口にする「もっともらしい３つの言い訳」 売れない営業マンは言い訳をします。 基本的に売れないのは自分のせいではない、と言いたいからでしょう。もちろん、売れないのは他ならぬ自分自身が原因なのですが、なかなか...

コロナウィルスによる「非常事態宣言」が4月7日に出てもう2週間を迎えようとしています。 当初はGW前ぐらいまでには沈静化に向かうのでは？という予測もありましたが、非常事態宣言が全都道府県に拡大し、ますます拡大化していっている印象です...

クレーム発生時に取るべき3つの行動 誰しもが起こしたくないけど起きてしまうのがお客様からのクレーム。 自分のミスからくるクレームは仕方ないとしても、自分の責任ではないと思われることまで、クレームを言われるとテンションが下がっち...

商談はうまくいっているはずなのに… お客様の希望通りのプレゼンは出来たし、見積もりも問題ない。お客様からも悪い反応は出ていない。 なのに契約を迫ると「もう少し検討したい」と言ってなかなか契約までに至らないという経験がある営業は...

仕事で関わるビジネスパーソンで、ひっきりなしに電話がかかってくる人がいます。 商談しててもガンガン携帯が鳴る人ですね。会議やセミナーの休憩時間などもロビーでずっと電話で話してるような人。 本人は仕事をしてる気になっているのでし...

Webがなくてはならなくなった現代では、お客様からのお問合せもweb経由で頂くことが当たり前になってきました。 ホームページを見たお客様が問合せフォームを利用して資料を請求してきたりLINE登録して問合せてきたりと、直接ご来店したり...

営業で売れる人と売れない人の違いは何ですか？という質問をよく受けます。 よく考えてみれば、同じ商品を同じ価格で同じ条件の見込みリストに売っているのに営業成績に差が出るのは不思議ですね。 下手をするとトップセールスとダメセールス...

クロージングとテストクロージングは別物 テストクロージングのやり方を理解してない営業マンの人、意外に多いですね。 営業会議や朝礼などでも「今日は〇〇様にテスクロをかける予定です」 などと言っていることもよく耳にしました。...

クロージングが苦手な人必見です クロージングが苦手という営業マンは少なくありません。商談は順調に進めていけるのに、いざ契約を迫りたいクロージングになるとなかなか言い出せなかったり、思い切って言ったらあっさり拒絶されたり。クロージング...

営業マンにスランプはつきもの… 最近契約が取れないな…と感じた時にチェックすべき5つのこと 営業マンなら誰しも契約が取れない「不調」の時期があります。いわゆるスランプというやつですね。周りの同僚はバンバン契約を挙げてくるのに、...